POLÍTICA DE ENVÍOS

¿A dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a toda España y a diversos países de la Unión Europea.

Si tu país no aparece disponible durante el proceso de compra, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente.

Plazos de entrega

Los pedidos se procesan generalmente en un plazo de 1 a 3 días laborables. Los tiempos estimados de entrega varían según el destino y la empresa de transporte:

España: de 5 a 10 días laborables.

Europa: de 7 a 15 días laborables.

Resto del mundo (si procede): los plazos pueden variar en función de los trámites aduaneros.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Vera Landing.

Empresas de transporte

Los envíos se realizan principalmente a través de Correos. No obstante, dependiendo del destino, las características del pedido, la disponibilidad o las circunstancias logísticas, Vera Landing podrá utilizar otras empresas o plataformas de transporte para realizar la entrega.

La empresa de transporte seleccionada podrá variar de un pedido a otro con el objetivo de garantizar una gestión y entrega adecuada del pedido.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan durante el proceso de compra y pueden variar según el destino y el peso del pedido.

En determinadas ocasiones podremos ofrecer promociones con envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, siempre que este servicio esté disponible.

Podrás consultar el estado del envío a través del sitio web de la empresa de transporte correspondiente.

Retrasos

En determinadas circunstancias, los envíos pueden sufrir retrasos debido a días festivos, incidencias logísticas, condiciones excepcionales o procedimientos aduaneros.

Si han transcurrido más de 20 días desde la realización de tu pedido y todavía no lo has recibido, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

SUSTITUYE TU CORREO AQUÍ

Direcciones incorrectas

No nos hacemos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.

Te recomendamos comprobar cuidadosamente todos tus datos antes de confirmar el pedido.